“行影不离智慧停”隐私政策
更新日期：2026年01月13日
生效日期：2026年01月13日
【引言】
欢迎使用 行影不离智能科技(上海)有限公司的产品及服务。在您开始使用我们的产品和服务以前，请您务必认真阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体标识的条款和内容， 以便作出适当的选择。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1.适用范围
2.个人信息的收集和使用
3.个人信息的委托处理、对外提供、转移或公开
4.个人信息的保护措施
5.您对个人信息享有的权利
6.未成年人的个人信息保护
7.个人信息的存储及跨境提供
8.隐私政策的通知和修订
9.联系我们
10.附件
1.适用范围
1.1.本隐私政策适用于行影不离智能科技(上海)有限公司（简称“我们”），注册地址【上海市闵行区望汇路260弄5号4层】，合法拥有并运营的标注名称为“行影不离智慧停”的各类客户端应用程序和小程序（合称“行影不离智慧停”）。
2.个人信息的收集和使用
2.1.个人信息的收集和使用场景
2.1.1.账号注册登录服务
若您使用手机号一键注册或一键登录服务，我们会收集您的【手机号、短信验证码】作为必要信息，您的【手机号】将作为您的账号。请留意，如您未注册“行影不离智慧停”用户账号，您将无法使用“行影不离智慧停”的相关功能。若您使用第三方产品或服务时，需要登录“行影不离智慧停”账号或绑定“行影不离智慧停”账号，我们会根据您的授权向第三方提供您的【账户信息（昵称、头像及授权登录服务第三方提供的其他信息）】。
若您通过“行影不离智慧停”账号在不同硬件设备或应用端登录“行影不离智慧停”，您同一账号下的使用信息，包括但不限于您在“行影不离智慧停”的【账户信息、搜索历史、常用地址信息、历史订单记录、车辆信息】，会在该同一账号登录的不同硬件设备或应用端的“行影不离智慧停”进行同步，以便您在使用“行影不离智慧停”时获得一致、便捷的服务体验，“行影不离智慧停”不同产品和服务间同步信息可能会有所差异。您也可自主选择在同一账号下不同硬件设备或应用端同步相关信息。
我们会根据“行影不离智慧停”设置的积分规则并结合您在“行影不离智慧停”产生的信息（如【设置头像、昵称等基础信息，注册，功能使用等信息】）确定您的会员等级、会员积分以及会员权益，此类信息为本功能的必要信息。
2.1.2.会员信息展示
注册/登录成功后您可自主选择完善您会员账号信息（如头像、昵称、邮箱），用于个人主页展示，此类信息为非必要信息，如您拒绝提供，不影响您使用账号会员服务。注册/登录成功后我们会收集您的【手机号】用于个人资料详情展示。
2.1.3.车辆信息收集相关服务
我们基于您自主填写的车辆信息为您提供丰富的车主服务。您可以通过在首页的“添加车辆”处填写您的车辆信息（车辆号牌和号牌类型），以便您使用不同类型的相关服务。若您不提供上述信息或提供的信息有误，则无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务和功能拟达到的效果，具体服务或功能的情形如下：
请留意，为账号安全、交易安全等需要，如您解绑特定服务车辆号牌时，您必须完成实名认证，否则无法进行解绑。
2.1.4.停车缴费服务
若您使用停车缴费功能，您需要提供【车辆号牌、号牌类型、停车订单信息】作为必要信息。
2.1.5.优惠长租服务
若您使用优惠长租服务并申请购买，您需要单独同意相应的签约规则或协议，提供【您的姓名、车辆号牌、号牌类型】作为必要信息，同时我们会收集您相应的【车辆进/离场时间、停车时间、停车订单信息】等必要信息。
2.1.6.电子发票服务
若您使用电子发票功能，您需要提供【车辆号牌、号牌类型、开票主体信息（个人姓名或企业名称、统一社会信用代码）、接收电子票据的邮箱】作为必要信息，同时我们会收集您相应的【电子票据信息】。
2.1.7.找车位服务
若您使用主页“找车位”功能获取附近停车场服务时，我们会收集您的【位置信息】作为必要信息。若您使用“找车位”功能下导航服务，我们会收集您的【位置信息】作为必要信息，导航服务由第三方SDK直接向您提供。您可以通过关闭定位功能，停止对您的位置信息的收集。
2.1.8.客户服务
为客户服务需求，我们会收集您的【电话号码（仅电话客服）、通话内容录音（仅电话客服）、聊天消息（在线客服）、电子邮件内容（邮件客服）等客服场景下的通话通信记录和内容】，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
2.1.9.安全及数据分析服务
为防控运营风险，保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入及其他安全风险，更准确地识别违反法律法规或“行影不离智慧停”相关协议、规则的情况。我们可能会收集您的【设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IEI、IDFA、OAID、Android ID、IDFV等设备标识符、SIM卡IMSI信息、SIM卡归属地、设备环境等软硬件特征信息）、日志信息（包括”行影不离智慧停”APP的浏览记录，检索内容，点击查看记录，交易记录，IP地址，浏览器类型，电信运营商，使用语言，访问日期和时间）、您通过我们的服务进行通讯的信息，包括曾通讯的账号】。同时为了防控特定高风险交易（如大额充值、异常支付行为）中的欺诈风险，保障您的资金安全，我们仅在触发此类风险控制规则时，且在获得您的单独同意后，可能会收集您的【移动应用列表及运行中进程信息】用于身份验证和风险评估。除上述特定场景外，我们不会收集此类信息。
我们可能使用您的【账号信息、并整合设备信息、有关网络日志以及有关政府机构、关联公司、合作伙伴分享的信息】，来判断您的账号风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
为了保障向您提供的服务安全稳定运行，我们需要记录您使用【“行影不离智慧停”服务的类型、方式及设备型号、IP 地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、正在运行的进程信息，应用程序的总体运行情况，所在地区、网络使用情况】。如果您不同意我们记录前述信息，可能无法完成风控验证。
2.1.10.服务优化和开发
为防控运营风险，在业务要求或交互设计变更时，在必要的情况下，我们可能会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为网络日志保存。包括：搜索查询内容、访问的服务记录、访问日期和时间、服务请求状态、网络情况。
我们可能会将已经收集的信息用于更好地满足您的需求。包括语言设定、位置设定、更好的帮助服务和指示，或对您和其他用户做出其他方面的回应。
我们可能会将已经收集的信息用于向您提供与您更加相关的服务，向您提供您可能感兴趣的类似功能或服务。同时，针对部分个性化服务可能对您的个人权益造成重大影响的，您有权要求我方予以说明，并有权拒绝我方仅通过自动化决策的方式作出决定。
2.2.设备权限调用
在您使用“行影不离智慧停”过程中，我们可能还需要您提供以下必要的系统权限才能完成服务的提供。请知悉，您同意本隐私政策后，相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限。您不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。可能申请调用的设备权限及涉及的场景如附件1《设备权限调用清单》。
2.3.对于超出本隐私政策而收集、使用您个人信息的情况，我们会向您充分告知收集的个人信息类型、目的、收集方式等具体信息并重新获得您的授权同意。但根据相关法律法规，以下情况下，我们可能会收集、使用您的个人信息而无需征得您的同意：
a.为个人信息处理者履行法定职责或者法定义务所必需；
b.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
c.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
d.依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
e.法律、行政法规规定的其他情形。
2.4.Cookies和同类技术
2.4.1.Cookies是支持服务器端（或者脚本）在客户端上储存和检索信息的一种机制，通过Cookies我们能够识别您设备的特定识别符号，记住您的登录状态，使您获得更轻松的访问体验。
2.4.2.我们可能会使用Cookies或同类技术来收集和存储信息，在此过程中”行影不离智慧停”可能会向您的设备发送一个或多个Cookies或匿名标识符，目的是收集您的信息以便了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务及用户体验，或及时发现并防范安全风险，为您提供更好的服务。
2.4.3.我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的以外的任何用途，您可以根据自己的偏好留存或删除Cookies，可以清除软件内所保存的所有Cookies。当您手动清除后您的相关信息即已删除。
3.个人信息的委托处理、对外提供、转移或公开
3.1. 委托处理。我们可能委托授权合作方处理您的个人信息，以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本隐私政策的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
3.2. 共同处理。对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
3.3.对外提供
3.3.1.除法律明确规定或您单独同意外，我们不会向任何其他公司、组织和个人提供您的个人信息。
3.3.2.我们可能会按照您的指示或在您同意的情况下向您指定的其他方提供您的个人信息。
3.4. 转移。在涉及合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。同时要求新的持有您个人信息的公司、组织继续按照本隐私政策处理您的个人信息，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.5. 公开。除法律明确规定或您单独同意外，我们不会公开您的个人信息。
4.个人信息的保护措施
4.1.我们将尽合理的商业努力保障您的个人信息安全，并实施合理的商业程序限制非授权访问、公开、披露、使用、修改、损坏或丢失您的个人信息，涉及个人信息的数据存储全部采用【多重加密】。
4.2.我们建立了多重安全防护措施，根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施，包括但不限于访问控制、SSL加密传输、AES256bit或以上强度的加密算法进行加密存储、敏感信息脱敏显示。
4.3.我们建立专门的管理制度、流程、组织并采取相应措施确保个人信息安全。对可能接触到您个人信息的员工进行严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与相关人员签署保密协议，监控操作情况等，并组织对相关人员的安全意识培训。
4.4.您应当协助我们以保护您的个人信息安全。例如，不要泄露您的注册手机号及登录验证码；在社交媒体上分享二维码、行程过程中请注意遮盖相关信息。
4.5.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将启动应急预案，组成紧急应急小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。同时，我们将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，及时将事件情况、可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施以短信、电话、邮件等您预留的联系方式向您告知。难以逐一告知时，我们将采取合理、有效的方式发布公告。如果您发现自己的个人信息泄露，请您立即与我们的客服联系，以便我们采取相应的措施。
4.6. 敏感个人信息特别提醒：我们可能会基于为您提供相应扩展功能服务而收集处理您的敏感个人信息，如【精准定位信息】等。在您提供此类敏感个人信息前，您需要谨慎考虑，同时我们在获取此类信息时将告知您收集的目的，征得您的单独同意，并对您的敏感个人信息严格保护。如果您不提供相关敏感个人信息或提供的信息有误，可能导致我们无法提供相应的服务或影响我们提供信息的准确性。
5.您对个人信息享有的权利
5.1. 查阅、更正、补充、复制、删除。根据相关法律规定，您享有复制、删除等权利，如您想依法行使相关权利，可以通过本隐私政策载明的联系渠道与我们取得联系。
5.2. 注销。您可通过本隐私政策载明的联系渠道向我们进行账号注销申请，我们将在验证您的身份后及时处理。若您的账号存在未结清的款项、与第三方存在尚未完结的纠纷或法律法规另有规定的，我们将在上述障碍消除后为您办理注销，并在此期间停止除法律法规要求的存储和处理外的其他个人信息处理活动。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会进行匿名化处理，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规另有规定的除外。
5.3. 个人信息相关权利请求的响应。为保障账户安全，我们可能会先要求您验证自己的身份（例如要求您提供姓名、电话、车辆号牌等），然后再处理您的请求。您可以通过以下途径向我们提交有关您个人信息权利相关的请求：service@sciencewalk.net。我们将在验证您身份后的【15个工作日】内作出答复。
5.4.请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将根据情形收取一定的成本费用。对于无合理理由重复、需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、会给他人合法权益带来风险或不切实际的请求，我们有权予以拒绝。
6.未成年人的个人信息保护
6.1.我们的服务主要面向成年人，不会在明知的情况下收集不满18周岁的未成年人的个人信息。
6.2.我们重视未成年人的安全及个人信息保护，未成年人在使用前须征得监护人的同意，并在监护人的指导下使用“行影不离智慧停”服务。
6.3.如未成年人未经监护人的同意使用“行影不离智慧停”服务，请您或被监护人立即停止使用我们的服务并及时与我们取得联系。我们既无意也不试图收集未成年人个人信息。
7.个人信息的存储及跨境提供
7.1.存储地点。“行影不离智慧停”服务的服务器位于中国境内，您的信息将存储于中国境内，并且在中国境内按照用户协议以及本隐私政策所阐述的方式处理。
7.2.存储期限。我们只会在达成本隐私政策所述目的的最短期限内保留您的个人信息。除非需要延长保留期限或受到法律的允许。在前述目的达成后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7.3.跨境转移。除非满足法律规定的条件，您的个人信息不会向中国境外提供。
8.隐私政策的查阅和修订
8.1.当您使用“行影不离智慧停”时，您可以随时通过“我的”-“设置”-“关于我们”- “隐私协议”查看我们的隐私政策。
8.2.本隐私政策将根据业务模式的调整或更新不定期进行修订，该等修订构成本隐私政策的一部分。我们会在主页面或消息通知、产品公告栏或其他适当的方式发布对隐私政策所做的变更。
8.3.如果您不同意我们修订后的隐私政策，但继续使用“行影不离智慧停”的，该继续使用行为将被视为您知晓并同意受修订后隐私政策的约束。
9.联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或您在使用“行影不离智慧停”时，就您的个人信息的收集、使用、提供、查询、删除、更正等相关事宜有任何意见或建议，可以通过以下方式与我们联系：service@sciencewalk.net。我们将在收到您的意见反馈后【15个工作日】内作出答复。
10.附件：
附件1：设备权限调用清单
| 设备权限 | 对应的业务功能和使用目的 |
| 网络通讯 | 获取需要通过网络连接方可提供的各类停车场信息及各类预约等功能 |
| 位置/定位 | 访问大致和精准位置信息，使用查找附近停车场、导航等功能 |
| 储存 | 读取储存卡中的内容、修改或存储卡中的内容，用于调整设置”行影不离智慧停”更新包保存、选取头像图片等 |
| 相机 | 用户使用相机进行扫一扫的功能需求 |
| 电话 | 用户点击应用界面上的热线电话进行拨打电话功能，电话客户服务功能 |
| 剪贴板 | 帮助我们向用户提供信息内容的跳转、分享功能，以便用户进行信息分享或接收被分享的信息 |
| 访问系统文件 | 允许我们读取系统文件、上传文件至系统 |
| 用户操作 | 允许我们停记录用户操作 |
附件2：个人信息收集清单
| 使用场景 | 个人信息种类 | 使用目的 | 收集方式 |
| 用户注册、登录 | 手机号码、短信验证码 | 为用户创建账号您提供服务，识别用户身份。 | 用户提交 |
| 第三方账号登录 | 若选择绑定支付宝账号，将获取昵称、头像 | 与行影不离智慧停账号绑定用于快捷登录。 | 用户提交 |
| 账号管理 | 昵称、头像、实名认证状态 | 用户根据需求和平台开放给用户填写/修改的模块来完善用户名、头像及个人资料等信息。 | 用户提交 |
| 停车缴费服务 | 车牌号码、手机号、停车订单信息（支付金额、停车时间、订单状态等） | 用户查询停车记录并进行缴费、错峰共享签约、停车预约、停车开票。 | 用户提交 |
| 停车场搜索 | 搜索关键字、位置信息 | 根据用户位置展示附近停车场。 | 用户提交、应用采集 |
| 用户评价 | 服务评分、服务评价 | 当用户对相关服务进行评价后，用于反馈用户对相关服务的体验。 | 用户提交、应用采集 |
附件3：第三方SDK调用清单
为了向您提供更好的服务，我们的应用中集成了以下第三方服务商的SDK。这些SDK可能会收集、使用和处理您的个人信息。我们会要求第三方服务商遵守严格的数据保护义务，但我们无法完全控制其数据处理行为，请您务必阅读其隐私政策。
3.1 定位SDK
| SDK名称 | 定位SDK |
| 服务提供方 | 北京高德图强科技有限公司 |
| 使用目的 | 为您提供停车场地图展示、位置定位、路线导航、停车场搜索、距离计算等功能 |
| 收集的个人信息 |
位置信息：GPS定位信息、经纬度坐标、定位精度
Wi-Fi信息：Wi-Fi BSSID（基站标识符）、Wi-Fi SSID（网络名称）、信号强度
传感器信息：陀螺仪、加速度计、磁力计数据（用于导航方向判断）
设备信息：设备型号、操作系统版本、网络状态、IP地址
|
| 使用场景 | 当您使用"首页地图"、"找车位"、"停车场搜索"、"停车场导航"功能时触发 |
| 数据处理方式 | 位置信息会传输至高德服务器进行地图服务处理；Wi-Fi信息用于辅助定位，在GPS信号弱或室内环境下提供更精准的定位服务，我们不会上传或存储您的Wi-Fi密码；传感器信息仅在本地处理，用于导航方向判断 |
| 隐私政策链接 | https://lbs.amap.com/pages/privacy/ |
3.2 地图SDK
| SDK名称 | 地图SDK |
| 服务提供方 | 北京高德图强科技有限公司 |
| 使用目的 | 为您提供停车场地图展示、路线导航、停车场搜索、距离计算等功能 |
| 收集的个人信息 |
位置信息：经纬度坐标
设备信息：设备型号、操作系统版本、网络状态、IP地址
传感器信息：加速度计
|
| 使用场景 | 当您使用"首页地图"、"找车位"、"停车场搜索"、"停车场导航"功能时触发 |
| 数据处理方式 | 位置信息会传输至高德服务器进行地图服务处理 |
| 隐私政策链接 | https://lbs.amap.com/pages/privacy/ |
3.3 轻量版地图SDK
| SDK名称 | 轻量版地图SDK |
| 服务提供方 | 北京高德图强科技有限公司 |
| 使用目的 | 为您提供地图工具类功能，如坐标计算、距离测算等 |
| 收集的个人信息 |
位置信息：经纬度坐标（用于地图计算）
|
| 使用场景 | 当您使用地图相关功能时触发 |
| 数据处理方式 | 位置信息在本地进行计算处理 |
| 隐私政策链接 | https://lbs.amap.com/pages/privacy/ |
3.4 微信OpenSDK Android
| SDK名称 | 微信OpenSDK Android |
| 服务提供方 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
| 使用目的 | 为您提供停车费用在线支付、月卡购买支付功能 |
| 收集的个人信息 |
支付信息：订单号、支付金额、交易时间、支付结果
设备型号：设备型号、操作系统版本、设备标识符、IP地址（用于支付安全风控）
|
| 使用场景 | 当您选择微信支付方式进行停车缴费或月卡购买时触发 |
| 数据处理方式 | 支付信息会传输至微信支付服务器进行交易处理和安全验证 |
| 隐私政策链接 | https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 |
3.5 APP支付客户端SDK
| SDK名称 | APP支付客户端SDK |
| 服务提供方 | 支付宝(杭州)信息技术有限公司 |
| 使用目的 | 为您提供停车费用在线支付、月卡购买支付功能 |
| 收集的个人信息 |
支付信息：订单号、支付金额、交易时间、支付结果
设备型号：设备型号、操作系统版本、设备标识符、IP地址（用于支付安全风控）
|
| 使用场景 | 当您选择支付宝支付方式进行停车缴费或月卡购买时触发 |
| 数据处理方式 | 支付信息会传输至支付宝服务器进行交易处理和安全验证 |
| 隐私政策链接 | https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#支付宝 App 支付客户端 SDK 隐私政策 |
3.6 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
| SDK名称 | 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK |
| 服务提供方 | 中国信息通信研究院 |
| 使用目的 | 用于获取设备匿名标识符（OAID），以进行应用统计分析、风险控制和提供更好的服务体验 |
| 收集的个人信息 |
设备标识符：OAID（匿名设备标识符）
设备信息：设备型号、设备制造商
|
| 使用场景 | 应用启动时自动调用，用于获取设备标识符进行应用分析和风控 |
| 数据处理方式 | OAID在本地生成，用于应用内部的统计分析和风险控制，不会与您的个人身份信息关联 |
| 隐私政策链接 | https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122 |